如何处理微信零钱因实名认证非本人而被冻结的问题？

需通过微信平台提交解冻申请并证明身份。分析：微信零钱被冻结通常是因为实名认证信息与账户使用人不符，这涉及账户安全问题。根据微信规定，用户需确保实名认证信息准确。若信息非本人，需向微信平台提供相应证明材料，如身份证、户口本等，以证实账户实际归属，并申请解冻。提醒：若长时间无法解冻，或账户内资金数额较大，表明问题可能较为复杂，应及时寻求律师等专业人士的协助。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题主要有两种方式：一是自主申请解冻，通过微信平台提交相关证明材料；二是若自主申请无果，可考虑通过法律途径解决，如起诉微信平台或向相关部门投诉。选择建议：若情况简单，证明材料齐全，可先尝试自主申请。若遇到阻碍或拒绝，再考虑法律途径。
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具体操作：1.收集证明材料：包括个人身份证、户口本、银行卡等，以证明账户实际归属。2.通过微信平台提交解冻申请：登录微信，进入“我-设置-账号与安全-微信安全中心-账号解冻”，按照提示提交材料。3.跟进申请进度：提交后，密切关注微信通知，若需补充材料，及时响应。4.若自主申请无果，考虑法律途径：咨询律师，了解起诉或投诉的具体流程和要求，准备相关证据材料，向法院或相关部门提交申请。5.保持沟通：在整个过程中，与微信平台保持沟通，了解审核进度，争取尽快解冻。